Obchodné podmienky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
internetového obchodu Marcofashion.sk
platné a účinné od: 1. 9. 2026
Článok I. Úvodné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu Marcofashion.sk.
Internetový obchod je prevádzkovaný predávajúcim:
Karin Šimovičová
IČO: 57863768
Miesto podnikania: Hviezdoslavova 2856/54, 953 01 Zlaté Moravce
DIČ: 1120051097
E-mail: [email protected]
Tel.: 0951 063 900
Predávajúci nie je platiteľom DPH.
Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom internetového obchodu uzatvorí s predávajúcim kúpnu zmluvu.
Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
Ak je kupujúcim spotrebiteľ, ustanovenia týchto obchodných podmienok sa uplatňujú v súlade s príslušnými právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa.
Článok II. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Kupujúci si môže vybrať tovar z ponuky internetového obchodu a vložiť ho do elektronického nákupného košíka.
Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a upraviť všetky údaje uvedené v objednávke.
Objednávka sa stáva záväznou jej odoslaním prostredníctvom funkcie určenej na odoslanie objednávky.
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že objednávka zahŕňa povinnosť zaplatiť cenu objednaného tovaru.
Po prijatí objednávky predávajúci zašle kupujúcemu potvrdenie objednávky na jeho e-mailovú adresu.
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim.
Kúpna zmluva je uzatvorená v slovenskom jazyku.
Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade, ak objednaný tovar nie je možné z objektívnych dôvodov dodať, napríklad z dôvodu vypredania zásob alebo nedostupnosti tovaru. O tejto skutočnosti predávajúci kupujúceho bez zbytočného odkladu informuje.
Článok III. Cena tovaru a platobné podmienky
Všetky ceny tovaru uvedené na Marcofashion.sk sú uvedené pri konkrétnom produkte.
Cena dopravy sa pripočítava k cene objednaného tovaru podľa zvoleného spôsobu dopravy.
Kupujúci môže za objednávku zaplatiť:
- platobnou kartou,
- bankovým prevodom,
- na dobierku.
Cena dopravy:
Kuriér: 5,00 €
Packeta: 3,40 €
Dobierka: príplatok 1,50 €
Ceny uvedené v internetovom obchode sú konečné ceny pre spotrebiteľa. Predávajúci nie je platiteľom DPH.
Predávajúci si neúčtuje žiadne ďalšie poplatky, o ktorých by kupujúci nebol vopred informovaný.
Pri platbe bankovým prevodom je kupujúci povinný uhradiť cenu objednávky v lehote uvedenej v pokynoch k platbe.
Článok IV. Dodacie podmienky
Predávajúci doručuje objednávky na území Slovenskej republiky.
Tovar je doručovaný prostredníctvom spoločnosti Packeta a jej dostupných doručovacích služieb podľa spôsobu dopravy zvoleného kupujúcim pri objednávke.
Predávajúci sa zaväzuje odoslať objednaný tovar v primeranej lehote podľa dostupnosti konkrétneho tovaru.
Dodacia lehota
Objednaný tovar, ktorý je skladom, predávajúci spravidla expeduje do 2 pracovných dní od prijatia objednávky, resp. od pripísania platby pri platbe vopred.
Predpokladaná dodacia lehota je 2–5 pracovných dní.
Pri objednávke na dobierku začína lehota na expedíciu plynúť od potvrdenia objednávky.
Ak pri konkrétnom produkte nie je uvedené inak, predávajúci dodá tovar spotrebiteľovi bez zbytočného odkladu, najneskôr v lehote ustanovenej platnými právnymi predpismi.
Ak objednaný tovar nie je možné z objektívnych dôvodov dodať v uvedenej lehote, predávajúci kupujúceho informuje o predpokladanom termíne dodania.
Článok V. Prevzatie zásielky a neprevzatie objednávky
Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať, či nie je obal zásielky viditeľne poškodený.
V prípade viditeľného poškodenia zásielky odporúčame kupujúcemu túto skutočnosť oznámiť doručovateľovi a poškodenie zdokumentovať.
Nevyzdvihnutie objednávky
Kupujúci je povinný objednaný tovar prevziať v dohodnutej dodacej lehote.
Ak si kupujúci objedná tovar na dobierku a zásielku bez predchádzajúceho oznámenia predávajúcemu neprevezme, samotné neprevzatie zásielky sa nepovažuje za odstúpenie od kúpnej zmluvy.
Spotrebiteľ môže od kúpnej zmluvy odstúpiť spôsobom a v lehotách ustanovených týmito obchodnými podmienkami a platnými právnymi predpismi.
Ak v dôsledku neprevzatia zásielky vzniknú predávajúcemu preukázateľné a účelne vynaložené náklady v súvislosti s odoslaním a spätným doručením zásielky, predávajúci je oprávnený požadovať ich náhradu iba v rozsahu, v akom to umožňujú platné právne predpisy.
Predávajúci môže pred ďalším odoslaním objednávky požadovať úhradu týchto nákladov alebo môže pri ďalšej objednávke požadovať platbu vopred.
Ak kupujúci zásielku nemohol prevziať z objektívnych dôvodov, napríklad z dôvodu pochybenia dopravcu alebo inej okolnosti, za ktorú nezodpovedá, predávajúci náhradu nákladov neuplatní.
Článok VI. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Ak predmetom kúpnej zmluvy je dodanie viacerých tovarov, ktoré sú dodávané samostatne, lehota na odstúpenie začína plynúť odo dňa prevzatia posledného tovaru.
Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy písomne alebo prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia zaslaného predávajúcemu.
Oznámenie o odstúpení je možné zaslať:
E-mailom:
[email protected]
alebo poštou na adresu:
Karin Šimovičová
Hviezdoslavova 2856/54
953 01 Zlaté Moravce
Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je dostupný na internetovej stránke e-shopu v sekcii Odkazy.
Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr posledný deň príslušnej lehoty.
Článok VII. Vrátenie tovaru po odstúpení
Po odstúpení od zmluvy je spotrebiteľ povinný zaslať tovar späť predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
Tovar je potrebné zaslať na adresu:
Karin Šimovičová
Hviezdoslavova 2856/54
953 01 Zlaté Moravce
Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, pokiaľ platné právne predpisy neustanovujú inak.
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru spôsobené zaobchádzaním s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
Pri oblečení odporúčame tovar vrátiť čistý, nepoškodený a pokiaľ možno s pôvodnými visačkami. Táto požiadavka však nemá vplyv na zákonné právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy.
Článok VIII. Vrátenie platby
Po odstúpení od zmluvy predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal v súvislosti s danou zmluvou, vrátane nákladov na dodanie tovaru v rozsahu ustanovenom platnými právnymi predpismi.
Ak si spotrebiteľ zvolil iný než najlacnejší bežný spôsob dodania, predávajúci vráti náklady na dodanie iba vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu bežnému spôsobu dodania, ktorý predávajúci ponúka.
Predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté platby skôr, ako mu bude tovar doručený späť alebo ako spotrebiteľ preukáže jeho odoslanie späť, podľa toho, čo nastane skôr.
Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, akým ju spotrebiteľ uskutočnil, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.
Článok IX. Výmena tovaru
Marcofashion umožňuje zákazníkovi po dohode požiadať o výmenu tovaru za inú veľkosť, pokiaľ je požadovaná veľkosť aktuálne skladom.
Výmena za iný model je možná po dohode s predávajúcim a podľa aktuálnej dostupnosti tovaru.
Tovar určený na výmenu je potrebné zaslať na:
Karin Šimovičová
Hviezdoslavova 2856/54
953 01 Zlaté Moravce
Podmienky prípadného doplatku alebo rozdielu v cene pri výmene sa riadia dohodou medzi predávajúcim a kupujúcim.
Pri výmene tovaru znáša kupujúci náklady na nové odoslanie v plnej výške, ak sa s predávajúcim nedohodne inak.
Možnosť výmeny tovaru je dobrovoľnou službou predávajúceho a nemá vplyv na zákonné právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy.
Článok X. Reklamácie a zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za to, že predaný tovar má vlastnosti dohodnuté v kúpnej zmluve a vlastnosti vyžadované platnými právnymi predpismi.
Spotrebiteľ má právo uplatniť práva zo zodpovednosti za vady tovaru spôsobom ustanoveným platnými právnymi predpismi.
Reklamáciu môže kupujúci uplatniť:
e-mailom:
[email protected]
alebo zaslaním tovaru na:
Karin Šimovičová
Hviezdoslavova 2856/54
953 01 Zlaté Moravce
Predávajúci poskytne spotrebiteľovi potvrdenie o uplatnení reklamácie a informáciu o spôsobe jej vybavenia v súlade s platnými právnymi predpismi.
Podrobnosti o uplatňovaní práv zo zodpovednosti za vady a postup pri vybavovaní reklamácií sú upravené v samostatnom Reklamačnom poriadku, ktorý je dostupný na internetovej stránke Marcofashion.sk.
Článok XI. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje zákazníkov v súlade s platnými právnymi predpismi na ochranu osobných údajov, najmä GDPR a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je dostupný na internetovej stránke Marcofashion.sk.
Článok XII. Cookies
Internetový obchod môže používať cookies potrebné na správne fungovanie webovej stránky a podľa nastavenia e-shopu aj analytické, marketingové alebo iné cookies.
Podrobné informácie o používaní cookies sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady používania cookies, ktorý je dostupný na internetovej stránke Marcofashion.sk.
Článok XIII. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia svojej reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie v lehote 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má za podmienok ustanovených platnými právnymi predpismi právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia spotrebiteľského sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.
Príslušným subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov môže byť Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), prípadne iný príslušný subjekt podľa charakteru konkrétneho sporu.
Aktuálne informácie o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a príslušných subjektoch sú dostupné na internetovej stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie.
https://www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov
Spotrebiteľ sa pred podaním návrhu na alternatívne riešenie sporu musí najskôr pokúsiť vyriešiť spor priamo s predávajúcim.
Platforma RSO (ODR) Európskej komisie bola ukončená 20. júla 2025.
Článok XIV. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné alebo nevymáhateľné, platnosť ostatných ustanovení tým nie je dotknutá.
Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky primerane meniť a aktualizovať. Na objednávku sa vzťahuje znenie obchodných podmienok účinné v čase jej odoslania kupujúcim, pokiaľ platné právne predpisy neustanovujú inak.
Aktuálne znenie obchodných podmienok je vždy zverejnené na internetovej stránke Marcofashion.sk.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa:
1. 9. 2026